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干货丨天热没业绩怎么破?这套万能方案扔给你!

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018-8-7     浏览次数:    

近期,随着天气变热,很多顾客都不爱逛街进店,店铺上下愁云满面。甚至还出现了这样的场景:


1、天气太热,渠道专卖店一天下来不到10人进店,员工趴着玩手机?

2、天气太热,店铺一个月销售额未达目标?

3、夏季货品销量少,春秋清库存难?

4、周边促销活动雷同,毫无创新?

顾客不进门,

员工没精神,

销售业绩差,

怎么办?

究竟如何快速摆脱业绩低迷期?

1.产品更新

许多店铺认为淡季到来,客流量少了,越发不注重产品的及时上新,甚至一个款式在橱窗放两周不更新,直接影响客户的进店率。

然而,这是个颜值时代,人们对“品类”需求越来越多,颜值高、功能新的物品,用户往往会买单。

店铺应该保持新款不断更新,坚持少量多款。此举既能吸引顾客眼球,增加销量,更能强化品牌形象。

另外,你可以把宣传图片做得高逼格一点,通过包装商品的高端性,吸引用户买单。

2.激励销售

因客流量不多,导购普遍懒散、没有动力,即便有意向客户前来挑选,也受员工状态影响而失去购买欲望。

此时不妨用加大奖励的方式来提升员工的销售激情,让员工在揽客、服务客户方面更有动力,进而提升销量。

3.团队充电

客流量少的时候,应该多让员工熟悉产品,进行模拟演练,让员工将货号、价格、现有库存都记录下来。既能梳理好产品的类别,也能分析出不同产品适合的人群和需求,加深对货品的熟悉度,在为顾客介绍的时候表现得更加得心应手。

4.创新营销模式

淡季店铺生意不够理想,可以开展系列活动吸引客户。然而,市面上千篇一律的打折促销活动,没有任何新意,反而会让消费者心生麻木。这时候,你需要策划一场别出心裁的活动,赢得消费者的青睐

或许你已对策划活动的各要素了然于心:目标、主题、形式等等,但是仍做不出刺激到用户分享传播G点的活动。

那么,当你确定要做一场活动前,你的方案还要具备这些因素——

目标群资源

    这一版块除了目标群的购买习惯、购买力,品牌的忠诚度等等,还要分析反应用户满意度的KANO模型,找出用户需求,提升他们的满意度。

   客流量较少的时候,可以分派人员盘点整理门店的客户资料,对现有的老客户进行针对性回访,搜集客户的建议和意见,既能增进与VIP客户的感情,也可为后期活动开展做好准备。

宣传方案

    前期宣传开展时间视活动而定,一般从活动开始前半个月开始宣传,根据人的关注点,通过预热达到一个小的高潮,然后在广告宣传的刺激下,维持着相对稳定的关注度;

    活动中宣传通过现场的广告位摆放,广告方式的组合,流动广告宣传,让目标群形成强烈的印象;

    后期宣传指活动结束后的宣传活动。该阶段主要以建立品牌忠诚度为目的,一来增加忠诚度,二来注意搜集活动目标群对活动及产品的意见反馈。

情感共鸣

    情感共鸣往往最容易引发人们的关注和参与,让用户为产品本身而感动、为产品打call。最直接的便是通过活动击中用户痛点,从而引发客户购物欲

落地执行

    在执行方案中,最关键的是小组的分工和成员的分配。细致的分工,在执行方案中很重要。

    在做执行方案的时候,一定要把整个活动模拟数遍,把各个细节都考虑到,将物料的准备制作与现场人事调度进行合理统筹。




二次传播

    活动结束后,不能让目标群形成一个落差,而应该让他们感觉到活动还在继续。顾客就是上帝,这句话可不是简单说说的~



最后 敲重点

在以上工作中,店铺内员工的助力不可或缺。所以,如果你是店长,应经常与员工一对一沟通,遇到员工工作时带着负面情绪,需及时了解情况,站在员工立场给予开导帮助,调节员工工作状态。

此外,可以每天在工作之前例行晨会,不止是分配每日的工作目标,还可以用舞蹈、做游戏等方式调整员工状态,让员工摆脱困意,从一开始就处于激情四射的工作氛围中。


    以上是一些实践经验的粗浅总结,希望可以帮到大家“天热也有好业绩”。期待补充,越分享越丰收!


      

















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